日本最大級2万以上の取扱実績を持つ腕時計＆小物の「腕時計本舗」。

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セールや値下げはいつ？

サイズ調整できますか？

参考価格と本舗価格って？

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カタログはないですか？

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サイズの選び方

販売していないサイズはないのですか？

商品の色について、ご了承頂きたい事

新品・本物ですか？

並行品ってなに？

ＨＰと画像記載がちがうけど・・

注文後メーカーオーダー商品って・・・

付属品は何がつきますか？

メンズ？レディース？

時計のサイズ調整について

販売していないけど取り扱いできますか？

どこで売っていますか？

画像がほしいけど

筆記具に名いれってできますか？

ライターに彫刻ってできますか？

時計の裏ぶたに刻印できますか？

高額商品について

セールや値下げはいつ？

セールや値下げなどの価格訂正につきまして実店舗でも同様ほとんどの店におきまして告知、通達も致しておりません。
弊社でも同様に商品の入荷状況・並行品につきましては為替変動などによりHPを更新し価格訂正を致しておりますのでお手隙の際にご覧頂くかお気軽にお問合わせくださいませ。

サイズ調整できますか？

ご注文時に備考欄にご希望サイズをお書き頂ければ、5ミリ単位で無料にてお受けいたしております。その際商品はお客様、個人使用向けの形となりますのでお客様による返品・交換はお受けできなくなっております。また革バンドなどの穴あけなどはおこなっておりませんので何卒ご了承下さい。 ※ご自身でサイズ調整のご希望の場合、下記URLをご参考にしていただけましたら幸いでございます。
【腕時計のサイズ調整について】こちら >>

参考価格と～価格って？

参考価格とは、当社がお調べした市場価格でございます。また、並行輸入商品などによっては海外のレートをそのタイミングの円に直して参考価格を表示しております。また、～価格が商品価格でございます。

卸売りや仕入れはできますか？

当店では原則卸売りは行っておりません。
当社で運営しているブルーエレファントに関しては当社でも卸売り事業を行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

カタログはないですか？

恐れ入りますが、弊社ではカタログの送付等は行っておりません。弊社サイトにて商品の画像や仕様詳細についてご確認下さい。

在庫切れは入荷しませんか？

サイト上で在庫切れと表示されている商品につきましては、入荷は全くの未定となっております。また取り寄せも不可能となっております。アイテムの入荷、再入荷については商品ページ等にて随時ご案内しておりますので、お手隙の際当社のHPにてご確認頂ければ幸いと存じます。

買い物カゴ（注文ボタン）がないのですが

在庫切れの商品ではございませんでしょうか。申し訳ございませんが当社で今ご用意できない商品はお求め頂けません。また、お取寄せも不可能でございます。再入荷でご用意できる場合には買い物カゴからご注文頂けますのでご確認くださいませ。 ※タイミングによりましては、在庫切れとなる場合もございますのでご了承くださいますようお願い致します。

保証書ってつきますか？

保証書のつく商品は時計やライターなどがございます。詳しくは商品ページにあります【付属品】の欄に【保証書】と表記されておりますのでお求め商品の商品説明をご確認くださいますようお願い致します。

サイズの選び方

商品情報のサイズを参考にしていただけますでしょうか。

販売していないサイズはないのですか？

ＨＰにてご提示していない商品(サイズ)はお取り扱いがございませんのでご容赦ください。

商品の色について、ご了承頂きたい事

なるべく実際の商品に近い色で表示できるよう努めておりますが、お客様のパソコン環境などによって表示される色合いに違いが生じてしまいます。ですので、商品到着時に思っていたものと違うというご理由では返品を承ることができませんので予めご了承ください。詳しくは返品・交換のページにてご確認ください。

新品・本物ですか？

商品に関しましては弊社で取り扱っておりますのは全て本物でございます。当社オンラインショップは楽天、ヤフー、ビッターズに出品し、実績をご覧いただけますとお判りいただけると思いますが、全てのサイトの出展にて厳正な書類審査、店舗状況、商品真贋審査などを通過致しませんと出展できないものとなっております。ですので購入に関しましても保証、または購入後のご相談、修理なとといったメンテナンスも行っておりますのでご安心してご購入いただけます。

並行品ってなに？

詳しくご説明致しますと、弊社の商品は並行輸入品と正規品になります。また、当社で生産を行っているものもございます。正規品は国内メーカーより直接仕入れを行っております。並行輸入品は正規輸入品と違い、商品自体は本物ですが販売ルートが違う商品とお考えください。商品の製造元は同じですが、販売経路（商社→卸売業者→小売）が違います。

ＨＰと画像記載がちがうけど・・

HP管理につきましては、日頃細心の注意を払うよう努めておりますが、HPの更新手違いの場合もございますので気になる点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

注文後メーカーオーダー商品って・・・

商品によってはご注文後に生産、お取り寄せをさせていただく商品がございます。どうぞご了承くださいませ。

付属品は何がつきますか？

商品ページ上の商品詳細欄に「付属品」についての記載がございますのでご覧下さい。

メンズ？レディース？

腕時計に関してはレディース、メンズの区分けはございません。一般的に同じ形でサイズが異なるものがありましたら大きいサイズがメンズ、小さいサイズがレディースでございますがサイズのお好みはそれぞれでございますので商品詳細のサイズをご参考にお選びいただければ幸いでございます。

時計のサイズ調整について

お買い上げ頂きました商品のサイズ調整に関しましては、メタルバンドのみ対応いたします。（革ベルトの穴あけは行っておりません）ご注文の際に備考欄に記載してください。

販売していないけど取り扱いできますか？

弊社オンラインショップに掲載の無い商品につきましては、基本的にはお取り扱いがございません。

どこで売っていますか？

他店、または直営店などの在庫状況、販売状況などの市場調査しておりませんので、明確にお答えすることができません。

画像がほしいけど

画像はメーカー側からの提供が多くまた無許可で撮影・画像転用などできない場合がございます。ですので誠申し訳ございませんがご要望にお応えする撮影画像をご提供することはできません。

筆記具に名いれってできますか？

一部筆記具におきまして名入れサービスを承っております。対象商品は商品ページに名入れサービスの詳細が記載されております。

ライターに彫刻ってできますか？

ZIPPOライターにおきまして彫刻サービスを承っております。詳細は下記アドレスよりご確認下さい。
【彫刻について】こちら >>

時計の裏ぶたに刻印できますか？

基本的には刻印などのサービスは行っておりませんが、メーカーによっては記念品などの刻印を行うメーカーもございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

高額商品について

高額商品につきましては、ご注文の確認をさせて頂きますので、日中連絡可能なお電話番号をご注文時にご登録下さい。またご注文後の商品変更は出来ません。サイズ調整は承っておりません。

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