日本最大級2万以上の取扱実績を持つ腕時計&小物の「腕時計本舗」。

腕時計本舗
インフォメーション ホーム | 会社概要 | ご利用案内
 

修理を依頼される際のお願い・注意事項について
7-1.故障・異常を疑われた場合
7-2.修理依頼のご連絡について
7-3.保障期間内に故障した商品に再入荷が見込めない場合
7-4.修理期間について
7-5.秒針の微妙なズレが生じるものについて

7-1.故障・異常を疑われた場合
故障・異常を疑われた場合には、お手数をお掛けいたしますが、コチラのフォームにて不具合の状況をお客様がわかる範囲でご説明ください。

当社よりご連絡を致します。連絡内容をご確認後、当社へご発送くださいませ。
※万が一有償になった場合、クレジットカードでの決済は承る事ができません。

このページのトップへ


7-2.修理依頼のご連絡について

修理ご依頼品の事前のご連絡無しでの発送はご遠慮くださいませ。


※初期不良品以外の故障した商品を当社に発送される場合は、恐れ入りますが、送料はお客様ご負担でお願い致します。
このページのトップへ


7-3.保障期間内に故障した商品に再入荷が見込めない場合

・保証期間内に故障した商品に再入荷が見込めない場合(完売品など)

・部品供給ができない等の理由により修理不能の場合

返金または同価格帯商品との交換

にて対応させて頂く可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。


その際、慰謝料等商品代金以外の金銭的な弁済保証は負いかねます。
ご理解・ご了承くださいませ。
このページのトップへ


7-4.修理期間について
修理期間 目安として、3週間程は見込んでおいてください。

ただし、一部輸入品などは生産本国より部品を調達する可能性がございますので、半年以上かかる可能性もございますので、上記の限りではありません。
このページのトップへ


7-5.秒針の微妙なズレが生じるものについて
※商品によりましては、文字盤のインデックス(時間の目盛り)の真上に秒針がきちんと停止しない場合がございます。これは歯車の遊びの為に生じるものです。
メーカーとしてはこのような商品は良品として扱い、許容誤差の範囲とみなすため不良品として扱いません。

この場合、上記のことを理由にしての修理・返品・交換は受けかねますのでご了承下さい。

このページのトップへ



ホーム / 会社概要 / ご利用案内 / 買い物カゴ / MYページ / ヘルプ / 個人情報保護方針
腕時計について
/ 腕時計 電池交換 / 腕時計 メンテナンス
Copyright (c) Power Planning co.,ltd 2007 All rights reserved,