日本最大級2万以上の取扱実績を持つ腕時計&小物の「腕時計本舗」。

腕時計本舗
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返品・交換について
5-1.お客様都合による商品の返品・交換について
5-2.お客様都合による商品の返品・交換をお受けできないもの
5-3.お客様都合による商品の返品・交換の際にご負担いただく費用
5-4.交換を希望される場合
5-5.返品を希望される場合
5-6.ご連絡方法について

5-1.お客様都合による商品の返品・交換をお受けできないもの
返品・交換の可能期間 商品到着日より七日以内の未使用品
(パッケージングされているものは未開封のもの)

※1.未使用であっても、操作性などの使い勝手、大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる返品・交換はお客様のご都合となります。

ご利用のブラウザ、モニターの性能、設定により商品の色、素材感等につきましては、
現物と若干の違いが出る場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
また、商品代金に電池代金は含まれておりません。
商品に内蔵されている電池は試用電池の為残量が少ない場合がありますのでご了承下さい。

※2.返品・交換を希望される際には事前にコチラのフォームに必要事項をご入力の上、ご送信ください。当社よりご連絡を致します。連絡内容をご確認後、商品を当社までお送りください。
尚、事前のご連絡無しでの発送はご遠慮くださいませ。
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プレゼントラッピングをした商品。(商品タグを外すため)

■ サイズ調整を行った商品。(上記同様商品タグを外すため)

■ 自動巻き、手巻きなどの機械式腕時計。

■ インポートブランド品の革製品/革バンド時計。

■ 箱、付属品等に汚損、一部紛失等がある場合。

■ 商品返却時に当社にて行う検査の結果、お客様のご責任による傷、汚れ、
  あるいはご使用の痕跡が認められるもの

■ 当社税込販売価格10万円を超える高額商品。

■ お客様の主観で不良品と断定されたもの。
  (不良品か否かの判断は当社基準に基づき行います)

■ デュポン・ジッポー及びその他のライター

※商品説明ページにも記載しておりますが、開閉音に関しましては保証内容に含まれません。
その点に関しましてのクレーム・返品・交換は一切お受けできません。
あらかじめご了承ください。
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お客様都合による商品の返品・交換の際にご負担いただく費用
■ 交換・返品手数料購入金額の1割(5,000円以下の商品に関しては一律500円)

■ ご注文の際、当社からお客様へ商品を発送した時の送料

■ 当社への返送料

■ 代替品を発送する際の送料(交換の場合)

■ 返金の際の振込手数料(返品の場合)
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5-4.交換を希望される場合
交換希望商品が当社に到着し、交換可能と判断した際は、速やかに代替品を発送させていただきます。ただし、上記お客様ご負担費用に該当する金額を加算した上、代金引換にての発送となります。尚、別商品への交換の場合は差額に応じて対応させて頂きますので、詳しくは折り返しご案内させて頂きます。
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5-5.返品を希望される場合
返品希望商品が当社に到着し、返品として受付可能と判断した際は、商品本体代金と消費税分のお支払合計金額より上記のお客様ご負担費用に該当する金額を差し引いた金額をお客様ご指定の銀行口座にお振込みします。また書留送金は行っておりません。
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5-6.ご連絡方法について
ご注文に際しましては以上の当社返品規定とご使用上の諸注意をご理解・ご了承頂いた上でのご注文として承っておりますので、ご不明な点はご遠慮なくあらかじめメールもしくはお電話でお尋ねください。メールでのご質問の場合は「当社翌営業日をメド」にお返事をさせて頂く様に務めております。
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